岗位职责
1、负责对业务微信群/小程序/抖音/网络媒体的日常运维;
2、增强群内互动,提升用户粘性,提高群内活跃度和顾客关注度;
3、负责客户咨询,维护客户关系,跟进疑难问题处理;
4、通过微信/网络平台等向客户介绍及推广公司的产品和服务;
5、接受客户订单,跟进销售全过程,及时回笼销售款项;
6、维护客户资料,对客户进行分类和管理;
7、完成上级交给的其它事务性工作;
任职要求
1、熟练使用电脑、办公/网络软件;
2、具备二年以上客服或销售等相关经验;
3、较强的语言表达与协调协调能力;
4、性格开朗,具备良好的服务意识、积极的工作热情;