1、负责淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音/小红书等平台在线回复咨询，进行订单有效跟踪，做好售后服务；
2、负责维护店铺的消费者满意度；
3、每月配合完成相关工作指标；
4、协助和配合上级组长完成部门相关工作；
岗位要求
1、打字速度达40字/分钟 以上
2、学习能力、执行力能力强，能独立处理在线咨询问题
3、服务态度好，具有较强的客服服务意识
4、具有一定的责任心，上进心
5、具有较强的抗压能力，有耐心，不急躁
公司福利
1、购买五险
2、工龄满1年享5天带薪年假；
3、每月下午茶、生日会及节假日礼品；
4、不定期的团建、节日活动，旅游、年会等团队活动;
5、设置季度奖、大促奖、团队奖、年终奖等；
6、提供专业的入职培训，岗前培训；
7、具有完善的薪酬体系，宽广的晋升空间。
企业官网
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