1.服从上级工作安排
2.按标准要求负责清扫整理客房，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作
3.规范着装，保持良好的仪容仪表，做到三轻：说话轻、动作轻、走路轻。
4.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。
5.认真听取宾客意见，及时反馈上级，积极参加学习和培训，不断提高服务技能。
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