岗位职责:
1、主持商务部工作,负责制定部门工作计划以及日常业务的安排与指导,协助公司领导制定年度生产目标;
2、根据公司制定的年度预算计划,负责集装箱、散杂货业务和收入任务的完成,监督落实货源组织计划,定时或不定时做好客户回访工作以及客户对我司服务质量的评价和意见;
3、码头集装箱和散杂货业务的商务谈判、合同签订(负责组织起草商务合同,并跟踪合同执行动态);
4、跟踪散货大船船舶动态,并报船舶信息给操作部安排靠泊计划,协助其提高泊位和仓库利用率,拓展公司堆场及仓库的延伸业务;
5、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表,并提供相关性分析报告;
6、开拓、跟进项目货源(拆装箱业务、石英砂和高岭土装船等),负责市场调研、市场推广,不断寻求新的经济增长点;
7、分管业务费收、回款管理以及异常应收账款的催收;
8、部门人员管理:加强培训市场主管拓展能力和商务专员业务能力,提升商务专员业务水平,能及时处理商务部事务,组织其学习、起草合同协议,执行进度的跟进,加强合同的管理;
9、负责与船公司、货主等的业务联系,听取客户意见,不断提高和完善服务质量,协助公司对船公司、客户进行拜访并沟通存在问题,协调公司对外的关系等;
10、做好客户的管理,加强优质客户的维护,多与客户沟通,满足需求或不满意之处及时跟进,与各部门协调改善,提高服务质量。
任职要求:
1、25-35周岁,本科及以上学历,国际经济与贸易、市场营销等相关专业;
2、3年以上市场管理、客户管理、商务管理等相关岗位管理工作经验,具备深厚的市场理论水平与实际操作经验;
3、与客户沟通能力较好,工作主动性强、有较好的分析能力、亲和力和团队合作精神;
4、能够独立开发物流货源(包括集装箱、件杂货、散货等)新客户,并能公司维护好客户关系。