茂名市12345政务服务便民热线招聘公告

一、工作介绍

茂名市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）是一个以“听民声、聚民智、解民忧”为服务宗旨的政务平台，致力于帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，提高群众生活幸福感和获得感。根据工作需要，12345热线面向社会公开招聘劳务服务工作人员。

二、招聘岗位、岗位职责及岗位要求

（一）12345热线话务员12名，负责接听受理群众诉求，解答群众咨询问题等工作，具备良好的语言表达沟通能力和文字综合组织能力，普通话、粤语标准流利，能够熟练运用办公软件。要求全日制大专及以上学历，专业不限，能值夜班。

（二）12345热线文书2名，负责12345热线相关文件材料起草、整理和归档等，具备优秀的文字功底、公文处理能力，熟悉公文写作格式，能够熟练运用办公软件。要求全日制大专及以上学历，法律专业以及有法务工作经验者优先。

（三）12345热线数据分析员1名，负责12345热线数据分析等相关工作，具有良好逻辑能力、文字表达能力，熟练运用办公软件以及数据公式。要求全日制大专及以上学历，专业不限。

三、招聘条件

（一）报名人员应当具备以下基本要求：

1.具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法；

2.遵纪守法，有良好的政治素质和职业道德，爱岗敬业，品行良好；

3.服从分配及单位岗位安排，工作责任心强；

4.2005年7月前毕业，40周岁以下，年龄和工作经历年限计算时间均截止到2024年11月1日（即1984年11月以后出生）；

5.具有正常履行职责的身体条件和符合岗位要求的工作能力；

6.法律、法规规定的其他条件。

（二）有以下情形之一的，不接受报名：

1.受行政开除处分未满5年或其它行政处分正在处分期内的；

2.近两年内，在机关、事业单位招录（聘）考试、体检或考察中存在违纪行为的；

3.因涉嫌违法违纪正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；或者刑事处罚期限未满的人员；

4.法律、法规规定的其他不得应聘的情形。

四、薪酬待遇

获聘人员为劳务服务工作人员，试用期满后经考核合格的，按规定办理聘用手续，月工资待遇按茂名市人民政府购买服务的相关规定执行。

五、工作地址

茂名市茂南区油城十路茂名市行政服务中心。

六、劳动合同

试用期1个月，期满后经考核合格与第三方公司签订劳动合同，合同期1年，工作表现良好的可长期签约。

七、报名事项

即日起至2024年12月8日止。填写《茂名市12345政务服务便民热线招聘劳务服务人员报名表》，并将报名材料（含报名表格、个人学历学位证书和身份证正反面照片报名）压缩在同一个文件夹，统一以“姓名＋手机号码”格式命名发送到电子邮箱：mms12345@maoming.gov.cn。

联系人：陈芷涵，电话：0668-2839012。

附件：茂名市12345政务服务便民热线招聘劳务服务人员报名表.doc